TESLİMAT & İADE POLİTİKASI
TESLİMAT & İADE POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 10.07.2024
Son Güncelleme: 10.07.2024
Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili App Store / Google Play kuralları dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Ürün Tipi
Sadece dijital hizmet (abonelik, AI özet paketi) sunulmaktadır. Fiziksel ürün yoktur.
2. Teslimat Koşulları
Satın alma onaylandığında abonelik anında aktif edilir; makbuz e-posta ile gönderilir. Aktivasyon gecikirse info@babywallie.com adresine bildirin; 24 saat içinde çözüme kavuşturulur.
3. Cayma, İptal ve İade Hakları
Dijital hizmetlerde, teslim/aktivasyon başlamadan önce 14 günlük cayma hakkı kullanılabilir. Aktivasyon başladıktan sonra 6502 § 15/ğ gereği cayma hakkı istisnası uygulanır. App Store / Google Play iadeleri ilgili mağazaların politikalarına göre yapılır.
4. Abonelik Yenileme ve İptal
Abonelikler otomatik yenilenir. Son 24 saat içinde ücret tahsil edilir. İptal için App Store veya Play Store üzerinden abonelikler menüsünden iptal işlemi yapılabilir. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; ara iade yapılmaz.
5. Geri Ödeme Süreleri
Ödeme yöntemi: App Store / Google Play. İade süresi ilgili mağazanın ve bankanın işlem süresine bağlıdır.
6. Destek ve İletişim
E-posta: info@babywallie.com
Adres: Pendik, İstanbul
7. Politika Değişiklikleri
Bu metin 10.07.2024 itibarıyla geçerlidir. Güncel sürüm https://www.babywallie.com adresinde yayımlanır.